TOP 7 cách chốt đơn online nhanh chóng và hiệu quả

Kinh doanh online đang ngày càng trở thành thói quen tiêu dùng của con người. Bởi hình thức mua bán này vừa ưa chuộng vừa tiện lợi. Vậy trong kinh doanh online thế nào hiệu quả? Làm sao để thành công trong hình thức kinh doanh online ngay từ ban đầu? Và bí quyết chốt đơn hàng chính là điểm quyết định thành công trong bán hàng. Vậy làm sao để chốt đơn online nhanh chóng hiệu quả?

Không ngừng thông báo về tình trạng khan hiếm

Hãy nhớ một điều trong bán hàng online đó là luôn thông báo với khách hàng về tình trạng khan hiếm sản phẩm. Và cách chốt đơn hàng bạn không nên bỏ qua. Mức độ khan hiếm hàng sẽ khiến cho khách hàng càng thêm hấp dẫn. Đây là cách ngầm để thông báo với khách hàng về cơ hội sở hữu sản phẩm tốt không còn nhiều.

Nên thông báo với khách hàng về tình trạng khan hiếm hàng

Hãy mua ngay kiểu hết. Không ít chủ shop đã khẳng định đây là tuyệt chiêu sale online hiệu quả mà chúng ta không nên bỏ qua. Tâm lý của khách hàng khi mua hàng nghe được tin này chắc hẳn sẽ quan tâm nhiều hơn đến sản phẩm của bạn. Và tỷ lệ mua hàng của họ từ đó sẽ cao hơn so với cách tư vấn bình thường.

Làm nổi bật lên ưu điểm sản phẩm thật ngắn gọn

Hình thức kinh doanh online sẽ khác với hình thức kinh doanh truyền thống. Điểm khác đó là khách hàng sẽ không được xem và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi mua hàng. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý là khách hàng hiện nay có nhiều lựa chọn trong việc mua hàng. Chính vì thế mà chúng ta cần tạo ra sự độc đáo, ấn tượng nhất vì khách hàng không có nhiều thời gian. Hãy làm nổi bật sản phẩm của bạn, đưa ra các ưu điểm thật ngắn gọn và súc tích, thật lôi cuốn.

Làm nổi bật sản phẩm thật ngắn gọn

Ca ngợi doanh số bán ra sản phẩm

Một chiếu hiệu quả để tỷ lệ chốt đơn cao hơn đó là sử dụng đến những con số. Hãy cho khách hàng biết được số lượng bán ra sản phẩm của bạn mỗi ngày. Hóa đơn được xuất ra mỗi ngày bao nhiêu? Đây chính là bằng chứng sinh động, trực quan nhất chứng minh sức hấp dẫn sản phẩm của bạn đang bán. Đồng thời tạo được niềm tin, đánh trúng huyệt tử của người mua hàng.

Mang giá trị gia tăng cho khách hàng

Tâm lý của khách hàng bao giờ muốn bỏ ra chi phí thấp nhất nhưng muốn nhận được lợi ích cao nhất. Để hóa giải bài toán tâm lý này bạn cần mang đến giá trị gia tăng cho khách. Tuyệt chiêu kinh điển nhất là dành ưu đãi cho khách hàng nếu đặt hàng sớm nhất. Tuy nhiên, chỉ mình bạn mới biết được khách hàng nào cũng có thể trở thành người mua hàng sớm nhất.

Hãy chăm sóc tư vấn và nêu giá trị sản phẩm cho khách hàng

Với hình thức ưu đãi thường được dùng nhiều đó là giảm giá, tặng coupon voucher, giftcode cho các lần mua tiếp theo, chính sách miễn phí vận chuyển, áp dụng chính sách mua 1 tặng 1,... Những cách này thực sự hiệu quả khi khách hàng gần như được thuyết phục nhưng còn đang băn khoăn chưa chịu chốt đơn.

Đánh nhanh thắng nhanh

Trong kinh doanh, bạn cần phải luôn có mặt khi khách hàng cần và tư vấn nhanh, chốt sale nhanh. Đây là cách chốt đơn hàng mà bạn nên áp dụng. Thường thì ban đầu nhu cầu của khách hàng sẽ cao và họ muốn sở hữu sản phẩm càng nhanh càng tốt. Nếu bạn phản hồi và tư vấn ngay cho khách thì khả năng chốt đơn cực cao.

Chốt đơn hàng đúng thời điểm

Trường hợp người mua hàng cảm thấy thỏa mãn với thông tin về sản phẩm, được giải đáp cặn kẽ mọi thắc mắc thì đây là thời điểm thích hợp để chốt đơn. Nếu như bạn im lặng trong lúc này để khách hàng có cơ hội suy nghĩ thêm 5 phút thì cơ hội chốt đơn sẽ giảm xuống còn nửa. Vì thế mà với những người bán hàng online đã có kinh nghiệm, sự tinh tế họ sẽ nhận ra được thời điểm chốt đơn hợp lý.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là đừng quá vồ vập nếu không muốn làm khách hàng sợ và né tránh. Một số câu nói thông minh trong trường hợp này bạn có thể đưa ra như:”xin cho shop thông tin giao hàng ạ.” hoặc “sáng mai mình ship hàng cho bạn luôn nhé”, “bạn muốn ship cod hay chuyển khoản trước”,...

Tạo ra combo hàng hóa

Có một cách chốt đơn mới mẻ và chưa được nhiều shop áp dụng là tạo combo hàng hóa. Cách này khách hàng thấy có lợi sẽ mua hàng, mua sản phẩm nhiều hơn. Bởi tổng đơn hàng rẻ hơn so với mua riêng lẻ. Với người bán hàng có lợi là bán được nhiều hàng hơn. Mặc dù lợi nhuận trên từng món đồ sẽ giảm đi một chút.

Thay vì tư vấn cho khách hàng từng sản phẩm bạn có thể giới thiệu đến người mua combo hàng hóa. Hãy làm rõ ra các lợi ích trên từng bộ combo sản phẩm, chúng kết hợp với nhau như thế nào, tiết kiệm chi phí bao nhiêu,.... Để có thể thuyết phục được khách hàng bạn cần dành thời gian nghiên cứu, tạo ra combo cực chất.

Bên cạnh những cách chốt đơn trên bạn cần lưu ý thêm là cần thể hiện sự thân thiện, cởi mở, vui vẻ trong quá trình tư vấn bán hàng. Hãy luôn cho khách hàng thấy sự nhiệt tình và thân thiện của bạn. Đây là yếu tố giúp cho khách hàng có thiện cảm hơn với cửa hàng của bạn.

-------------------------------------

BAHADI - Nền tảng kinh doanh 0 đồng.

Hình thức kinh doanh online dựa trên nền tảng vốn 0 đồng ngày càng trở nên phổ biến. Hình thức này giúp nhiều người có cơ hội bán hàng đơn giản mà hiệu quả hơn. Cách thức bán hàng đơn giản, thuận tiện, tránh được nhiều rủi ro trong kinh doanh. Hợp tác kinh doanh cùng BAHADI bạn tự chủ kinh tế, tăng thêm thu nhập. BAHADI hợp tác kinh doanh cùng phát triển.