Giải đáp: Vì sao bán hàng online thất bại?

Có lẽ nhiều người cho rằng bán hàng online chỉ đơn giản là đăng sản phẩm lên website hoặc lên facebook, các trang thương mại điện tử và ngồi chờ khách hàng đến mua. Nếu mọi việc đơn giản như vậy thì ai ai cũng đua nhau đi bán hàng online cần gì đi làm nữa. Vậy vì sao bán hàng online thất bại ? Hãy cùng BAHADI JSC điểm qua bài viết sau để có câu trả lời nhé!

Nội dung & hình ảnh minh họa kém

Có thể thấy bán hàng truyền thống thì khách hàng sẽ đến tận nơi tham khảo, sờ mó và cầm nắm sản phẩm. Nhưng với bán hàng online thì ngược lại. Những gì mà họ nhìn thấy đó là hình ảnh, video của bạn cung cấp. Chính vì thế, nội dung đăng bài bán hàng cần phải hấp dẫn, sáng tạo, lôi cuốn và thu hút.

Khách hàng chỉ cảm nhận được sản phẩm của bạn tốt, đẹp thông qua hình ảnh và video. Do đó mà bạn cần chăm chút về hình ảnh minh họa chuyên nghiệp và bắt mắt. Bạn cần sáng tạo nội dung và hình ảnh. Tốt nhất nên tự quay và chụp sẽ có tính thuyết phục hơn.

Hãy đầu tư vào hình ảnh, video trong kinh doanh online

Và lời khuyên chúng tôi dành cho bạn chính là đầu tư về hình ảnh ấn tượng. Đa số khách hàng thích bức hình thực tế thay vì copy trên mạng. Hãy sáng tạo hình ảnh và video qua nhiều góc chụp khác nhau. Vị trí và công năng sử dụng có thể phóng to hay nhỏ đều xem được hình ảnh đẹp và chân thực nhất. Nên chụp hình có độ phân giải cao, tránh bị vỡ hình khi zoom to ra.

Bài mô tả sản phẩm hay dịch vụ cần chi tiết và cụ thể nhất. Hãy coi trọng vấn đề này để không bị mắc sai lầm lớn. Đảm bảo nội dung thuyết phục khách hàng của mình. Bạn có thể tham khảo câu từ, lời văn của nhiều trang bán hàng hoặc đối thủ.

Website thiếu tin tưởng

Như đã đề cập ở trên, website chính là nơi chứa thông tin của bạn. Nên việc xây dựng website chính là xây dựng thương hiệu cho bạn. Và đây là yếu tố để khách hàng đánh giá cao công ty, doanh nghiệp của bạn. Thực tế cho thấy, website càng chuyên nghiệp thì càng đầu tư mạnh về hình ảnh, nội dung và bố cục website.

Hãy chăm chút vào website bán hàng

Bởi website cũng như một ngôi nhà của bạn trên mạng vậy. Hãy làm nổi bật ngôi nhà của mình để tăng tính chuyên nghiệp, hiện đại và tinh tế. Lời khuyên mà chúng tôi muốn chia sẻ cho bạn là tạo nội dung thấu hiểu tâm lý khách hàng. Thông tin gắn trên website cần có sự tương tác, lắng nghe và phản hồi ý kiến. Chẳng hạn như đưa ra các hộp chát, góp ý, form đánh giá,...

Quy trình thanh toán phức tạp

Việc bán hàng online thường sẽ có thêm mục thanh toán online. Có thể thanh toán trực tuyến hoặc ship cod. Để thu hút khách hàng thì đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng quyết định mua hàng từ khách. Bạn cần tạo trang web có hình ảnh chuyên nghiệp và đẹp mắt.

Hình thức thanh toán trên website đơn giản không khó khăn. Bởi nếu quá rườm rà và phức tạp thì khách hàng sẽ rời bỏ bạn bất cứ lúc nào. Hãy nắm rõ thông tin sản phẩm và thanh toán chỉ là phần đơn giản dễ dàng. Lời khuyên đưa ra là hãy dùng dịch vụ thanh toán tiện dụng cho khách hàng.

Hiện nay có nhiều dịch vụ như nganluong, momo, baokim,... Hãy làm quy trình thanh toán nhanh chóng, tiện lợi.

Tầm quan trọng của di động

Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ 4.0 nên việc tạo ra trang website uy tín là điều cần thiết. Hiện nay các dịch vụ OTT như zalo, viber đây cũng là một kênh bán hàng rất hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng. Bạn nên chú trọng đầu tư vào nhưng kênh này để mở rộng mạng lưới khách hàng.

Kết nối với di động thực sự cần thiết trong kinh doanh online

Lời khuyên: Bạn hãy tối ưu trang web của bạn để thân thiện với di động, từ đó hiển thị trang web của bạn trên màn hình nhỏ bé đó mà không bị lỗi. Từ đó mà tăng doanh số. Bạn cần phải so sánh, tối ưu 2 phiên bản di động và trên máy bàn để khách hàng khi truy cập vào dễ dàng thao tác và thích thú khi sử dụng trang web của bạn.

----------------------------------------

BAHADI JSC - Nền tảng kinh doanh online 0 đồng.

Có thể thấy kinh doanh online ngày càng phát triển và bùng nổ. Nếu bạn đang có ý định kinh doanh nhưng chưa tìm ra được giải pháp cho riêng mình thì BAHADI ra đời mang đến cơ hội tăng thu nhập, phát triển bản thân. Với hơn 200 sản phẩm đang được thị trường tiêu dùng ưa chuộng. Kinh doanh cùng BAHADI mang đến sự tiện lợi cho người bán hàng.